Transmettre son dossier pour accèder aux comptes de paiement

Ce guide explique comment compléter et transmettre vos informations, étape par étape, afin de permettre l’accès aux comptes de paiement. 

1. Accéder à l’espace administrateur et ouvrir les paramètres de l’organisation 0:10

• Connectez-vous à votre espace administrateur.
• Ouvrez le menu Organisation.
• Allez dans Paramètres.
• Préparez-vous à renseigner les informations de votre structure.

2. Compléter les informations générales de la structure 0:22

• Dans la section Informations générales, renseignez tous les champs demandés.

  • le numéro de téléphone,
  • le numéro SIREN,
  • et toutes les autres informations visibles dans le formulaire.

   

3. Enregistrer les informations de la structure 0:32

• Cliquez sur Enregistrer pour sauvegarder les informations saisies.
• Revenez en arrière, grâce à la flèche retour, pour poursuivre avec la partie Documents.
• Assurez-vous que les données de la structure sont bien complètes avant de continuer.

4. Déposer les documents de la structure 0:55

• Dans la section Documents, ajoutez les justificatifs demandés selon votre situation :
  • Entreprise ou CSE d’entreprise : fournissez un Kbis.
  • Association : fournissez le Journal officiel de publication.
• Si vous n’avez pas de CSE, ces documents suffisent.
• Si vous avez un CSE, ajoutez également un procès-verbal de réunion.

5. Fournir le procès-verbal signé  1:12

• Si un procès-verbal de réunion est requis, transmettez-le avec :
  • le nom complet des élus,
  • leur prénom et nom,
  • leur rôle.
• Les rôles acceptés sont :
  • secrétaire,
  • trésorier,
  • trésorier adjoint,
  • secrétaire adjoint.
• Vérifiez que tous les noms et fonctions sont lisibles et cohérents.

6. Ouvrir son profil personnel 1:30

• Une fois les informations de la structure complétées, passez à la vérification de vos informations personnelles.
• Cliquez sur votre prénom en bas à gauche.
• Sélectionnez Mon profil.

7. Compléter les informations générales du profil personnel 1:42

• Dans Informations générales, renseignez tous les champs demandés.
• Complétez notamment :
  • la date de naissance,
  • le code postal de naissance,
  • l’adresse,
  • et toutes les autres informations affichées.
• Enregistrez les informations une fois le formulaire complété.

8. Déposer une pièce d’identité valide 2:04

• Téléversez une seule pièce d’identité valide :
  • carte d’identité valide, ou
  • passeport valide.
• Les documents expirés ne sont pas acceptés.
• Si le document est en une seule image, déposez-le directement.
• Si les deux faces sont dans deux fichiers différents, ajoutez :
  • la première face dans le premier emplacement,
  • la deuxième face dans le second emplacement.

9. Finaliser le dossier et attendre la prise en charge 2:19

• Vérifiez que toutes les informations et tous les documents ont bien été transmis.
• Une fois le dossier complet, la demande est prête pour traitement.
• L’équipe se charge du reste pour finaliser l’accès aux comptes de paiement.

⚠️ Points d'attention :

• Ne transmettez que des documents valides et non expirés.
• Assurez-vous que les informations saisies sont exactes, complètes et cohérentes entre les documents et les formulaires.
• Si votre structure dispose d’un CSE, n’oubliez pas d’ajouter le procès-verbal de réunion signé avec les noms et rôles des élus.
• Vérifiez que les pièces jointes sont lisibles 
• Ne poursuivez pas sans avoir enregistré chaque section avant de revenir en arrière.